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wir über unsMehr Anbieter Know-how für Projekte und LösungenDer Autodesk Vertriebs-Kanal war bisher geprägt von einer Vielzahl an Vertriebspartnern, die autorisiert waren Autodesk-Produkte zu verkaufen. Für die Kunden war nicht transparent, welcher dieser Anbieter auch über hinreichend Ressourcen und Lösungskompetenz für qualifizierte Kundenbetreuung und Projektabwicklung verfügt. Doch gerade dieser Aspekt ist für die erfolgreiche Nutzung komplexer Software durch die Anwender entscheidend.
Ähnlich wie viele Softwarehersteller zuvor, hat Autodesk ab 1. Februar nun auch eine qualitative Selektion vorgenommen. Es wird unterschieden zwischen zahlreichen Bronze- und Silber-Partnern mit vergleichsweise geringen Anforderungen, etlichen Gold-Partnern mit höheren Anforderungen und wenigen Direkt Gold-Partnern (DVAR) mit den höchsten Kompetenzanforderungen und direktem Herstellerkontakt.  Was bedeutet das für Sie als Autodesk-Kunde?Wenn Sie nur ein Autodesk-Produkt nutzen, davon wenige Lizenzen, und keinen Bedarf an professioneller Beratung, Schulung und Support haben, können Sie Ihre Software und Subskription überall erwerben. Sollten jedoch die Service-Aspekte wichtig für Sie sein, sowie produktübergreifende Lösungskompetenz und Projekterfahrung benötigt werden, dann sind Sie bei einem Gold-Partner gut aufgehoben, am besten bei einem DVAR Gold. Gold-Partner können alle Produkte aus einer Marketgroup (z.B. AEC = Hochbau, Tiefbau, GIS) aus einer Hand liefern und kompetent betreuen. Damit lässt sich der isolierte Produktansatz durch den in der Praxis geforderten ganzheitlichen Lösungsansatz ersetzen, eine längst überfällige Notwendigkeit.
Als Nr.1-Anbieter für Civil 3D und Topobase wurde die team heese AG natürlich der Kategorie DVAR Gold zugeordnet. Das ist Bestätigung und Verpflichtung zugleich, durch immer neue Innovationen unser Serviceangebot ständig weiter auszubauen. |
